Ters İbraz İnceleme Durumları
• Yetkisiz veya dolandırıcılık içeren işlemler,
• Anlaşılan şartlara uygun şekilde sunulmayan hizmetler,
• Teknik hatalardan kaynaklanan mükerrer veya hatalı faturalandırmalar.
Hesap Askıya Alma
BDL ile önceden iletişime geçilmeden bir ters ibraz veya itiraz başlatılması halinde, BDL inceleme süreci boyunca ilgili hesabı ve bağlantılı hizmetleri geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar.
Müşteri İş Birliği
Müşteriler, talep edilen tüm belgeleri, işlem onaylarını ve iletişim kayıtlarını belirtilen süreler içinde sağlayarak BDL ve ödeme hizmeti sağlayıcısı ile tam iş birliği yapmayı kabul eder.
Ters İbrazlara İtiraz Hakkı
BDL, geçersiz, kötüye kullanım niteliği taşıyan veya sunulan hizmetlerle uyumsuz olduğu değerlendirilen ters ibrazlara itiraz etme hakkını saklı tutar. Aşırı, haksız veya dolandırıcılık içeren ters ibraz faaliyetleri; hesabın kapatılmasına, platformdan kalıcı olarak kısıtlanmaya ve gerekli durumlarda hukuki işlemlere yol açabilir.